Naast het bestellen via het VELUX Dealer Extranet kunt u ook digitaal bestellen via EDI. Met EDI zorgt u voor een geavanceerde koppeling tussen uw systemen en onze systemen, waardoor het bestelproces nog eenvoudiger wordt. Vraag voor de uitgebreide mogelijkheden meer informatie aan bij uw Account Manager.

Uiteraard kunt u ook nog uw bestelling plaatsen via onze afdeling Customer Operations. Deze bestellingen worden op werkdagen tot 16:30 uur op dezelfde dag verwerkt. Bestelt u digitaal via VELUX Dealer Extranet of EDI, dan worden orders tot 19:30 uur op dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen kunnen uitsluitend op de dag van bestelling nog worden gewijzigd. Omdat het logistieke proces al binnen een dag wordt gestart, wordt een latere wijziging gezien als nieuwe order.

Heeft u vragen over bestellingen via onze Customer Operations afdeling of Dealer Extranet, neem dan contact op met info@velux.nl of 030 66 29 629 voor meer informatie.

E-factureren biedt een hoop voordelen. “Als alle bedrijven in de Europese Unie voortaan zouden e-factureren, dan hoeven er jaarlijks vijftien miljoen minder bomen gekapt te worden” stelde Bo Harald, (toenmalig) voorzitter van het EU-expertcomité voor e-facturatie al in 2008. Naast het feit dat het milieuvriendelijk is, spelen ook factoren als gemak, snelheid en extra mogelijkheden een belangrijke rol. Sinds Via het onderstaande formulier kunt u zich registreren voor e-facturatie van VELUX.

LET OP:
Het is mogelijk dat de elektronische facturen in de map met SPAM of Ongewenste E-mail van uw mailprogramma terecht komen. Controleer deze map (of mappen) dus eerst wanneer u geen facturen per e-mail ontvangt. Zijn de facturen in de map met ongewenste e-mail of SPAM terecht gekomen? Voer dan de volgende handelingen éénmalig uit: 

• Voeg de afzender (BATCH.BG.) toe aan uw lijst met vertrouwde afzenders. 
• Daarnaast kunt u de mail zelf markeren als gewenste mail. Dit doet u door het bericht te selecteren, op uw rechter muisknop te klikken en de betreffende actie (toevoegen als vertrouwde afzender/gewenste e-mail) uit te voeren.